Dogsitting : je teste la garde de chien à domicile

garde-chienÇa y est, je suis revenue de vacances ! Je peux enfin vous rendre compte de mon test avec les services de garde de chien à domicile (ou dogsitting)

Au début, je n’avais prévu d’essayer qu’avec un seul site… Mais après la première expérience, je me suis rendue compte qu’en parler sans avoir comparé n’était juste ni pour les internautes, ni pour l’unique service que j’avais testé.

Alors voilà, ça a pris beaucoup plus de temps que prévu, mais cet article se veut maintenant un peu plus objectif, même si je n’ai pas pu tester toutes les formules pour autant (ça aurait été un gouffre financier) ! 😉

DIFFÉRENTS MOYENS

Globalement, il y a 2 grandes catégories de gardes, et 1 plus marginale :

  • garde de chien rémunérée (que je développe le plus dans cet article) : chez vous ou chez le gardien, par un dogsitter qui vous fournit une réelle prestation de service.
  • échange de gardes de chien : en relation avec un autre propriétaire d’animal, il vous garde le vôtre quand vous êtes absent, vous lui gardez le sien quand c’est lui qui a besoin.
  • garde de chien non rémunérée : des sites spécialisés recensent des personnes (souvent des seniors) qui proposent leurs services pour des raisons très diverses : s’occuper, ou même faire un peu de tourisme en étant hébergés chez les habitants pendant la période de garde, par exemple. Certains vont demander une rémunération libre et symbolique, d’autres qu’on leur rende un service en retour.

 

GARDE DE CHIEN RÉMUNÉRÉE

Logo-Animaute

doudoufamille_logo_webholidogamimalin

 

gardanima

dogbuddy

gardicanin

Exemples de sites : Animaute, Doudoufamille, Zoomalin, Animalin, DogbuddyGardanima, Holidog, Gardicanin

Points forts : dogsitters répertoriés avec détail et vérifiés par le site prestataire, interface facile pour prendre contact, contrat qui garantit les prestations

Points faibles : tarifs élevés (rémunération au dogsitter et au site)

  • En résumé
    C’est le service le plus répandu, le plus proposé et le plus encadré. Le dogsitter (ou gardien) s’engage à respecter un contrat signé dès le début de la garde. Le site qui vous met en relation suit les échanges, les gardes, proposent des garanties, et prend également une rémunération.
  • Tarifs
    D’un site à l’autre, les tarifs varient. Certains sites se rémunèrent avec un forfait fixe pour chaque garde, d’autres sont dégressifs, d’autres fonctionnent avec un abonnement mensuel ; le montant alloué au dogsitter dépend de lui. Vous pouvez également voir le tarif augmenter si vous prenez certaines options : croquettes, maladie, fugue ou décès… (gloups, oui, ils proposent ça !) Sur certains sites, les prix peuvent varier du simple au double. J’ai par exemple eu un dogsitter qui touchait 9€ quand j’en payais presque 30.
    Au total, vous pourrez en avoir de 20 à 40 € par jour.
  • Déroulement
    La plupart des sites fonctionnent de la même façon :
    Vous renseignez votre lieu de résidence, la nature de votre animal et les dates auxquelles vous avez besoin de quelqu’un, et il vous propose, classés en fonction de la distance, les dogsitters disponibles qui pourraient convenir. Ensuite, les sites sont plus ou moins fournis : vous pouvez généralement consulter une fiche du dogsitter, avec des photos, un mot de présentation et différents éléments qui peuvent vous paraître importants en fonction de votre animal (si le dogsitter a d’autres animaux, s’il a un jardin, clôturé ou non, etc.). Certains ont même des notes données par d’autres internautes et des commentaires sur la garde (on sait tous maintenant que ce genre de jugement par internet peut être fabriqué, mais bon, ça peut rassurer certains). Puis vous avez la plupart du temps la possibilité d’avoir un premier devis pour vous rendre compte du coût, avant de passer à la phase d’identification pour demander officiellement une garde. Ils vous inviteront à en réserver plusieurs pour être sûr d’avoir au moins 1 réponse positive. Vous échangez via le site avec le dogsitter, et si tout a l’air d’aller, vous le réservez définitivement en payant la part du site avant d’avoir ses coordonnées. Il est recommandé d’arranger une première rencontre avant le jour J pour être sûr que tout va bien ; si ce n’est pas le cas, les sites vous proposent toujours d’autres dogsitters sans supplément de prix, jusqu’à ce que vous en trouviez un avec qui ça se passe bien. Une fois la garde planifiée, vous signez et faites signer au dogsitter un contrat qui l’engage à respecter certaines règles (traitement du chien, nourriture, comportement à adopter en cas de telle ou telle situation…). Vous devez également lui remettre sa rémunération, bien entendu ! 🙂
  • Mon avis
    Pour moi, c’est le meilleur moyen pour trouver quelqu’un de fiable quand on a épuisé son cercle de relations. Mais j’imagine que je vais annoncer quelque chose que ces divers sites savent déjà : c’est surtout une prestation de première mise en relation… Une fois que vous connaissez le dogsitter, que tout se passe bien, que vous discutez un peu et que vous apprenez notamment combien il a touché lors des gardes que vous lui avez confiées, vous n’avez qu’une envie : ne plus passer par le site ! Ainsi, vous, vous paierez moins, et votre dogsitter touchera plus.small-garantiesQuant aux garanties… Sont-elles vraiment indispensables ? Les sites vous proposent entre autres l’option croquettes : si vous ne laissez pas les croquettes avec votre toutou, vous payez un supplément pour que le dogsitter les fournisse. L’option frais vétérinaires : comme une assurance, s’il y a un accident ou une maladie liés à la garde, le site vous prend en charge les frais vétérinaires jusqu’à un certain plafond. L’option fugue ou décès (qui m’a un peu déroutée…) : le site vous rembourse un certain montant si votre chien est perdu ou mort pendant la garde. Vous allez me dire que si vous avez un chien de race qui coûte cher, c’est normal qu’ils vous remboursent, mais ne vous leurrez pas, le tarif n’est jamais si élevé ! Ça dépasse rarement les 200 €.

 

SITES DE MISE EN RELATION GRATUITE

Mr-animodogsitting

Mr-Animo, Dogsitting… : ici, seul le dogsitter est rémunéré, car le site est gratuit. La contrepartie, c’est que vous n’avez pas toutes les garanties et assurances proposées par les sites qui prennent leur commission (tri et vérification du sérieux des dogsitters, frais vétérinaires, etc.).

 

ÉCHANGE DE GARDES… OU DE BONS PROCÉDÉS

animal futéseniorsservice

aniseniors1

 

 

Exemples de sites : Animal-futé, Seniors à votre service, Ani Seniors Services

Les seuls frais de ces sites peuvent résider dans la publication de votre annonce ou dans des rémunérations « symboliques ».

Je n’ai pas testé ces moyens de garde (soit d’échanger la garde de son chien contre la garde du chien d’un autre, soit les sites de mise en relation pour garde de chien contre service rendu).

Pour plusieurs raisons : il m’aurait fallu beaucoup plus de temps pour tout tester ; notre lieu d’habitation isolé réduit nos possibilités (ce sont des modes de garde plus faciles à mettre en place dans les grandes villes) ; le type de personnes sur qui vous tombez est tellement aléatoire que même si j’avais pu essayer, je n’aurais pas pu vous aider sur vos choix (étudiants, retraités, personnes au foyer…).

Cependant, chers internautes, si vous avez testé, n’hésitez surtout pas à poster vos témoignages dans les commentaires !

J’espère que cet article vous aura aidés, et suis ouverte à toute remarque sur le sujet, si vous connaissez d’autres sites qui valent le coup, d’autres idées de garde, ou si des précisions semblent vous manquer !

A bientôt !
Aloux

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4 comments

  • gail on janvier 11, 2017 at 5:34 said:

    Bonsoir,
    Je viens d’avoir le même souci avec Holidog sauf qu’ils m’ont prélevé 72 euros à la place des 57 de l’abonnement précédent.Je leur ai fait un email de réclamation puisque comme vous le dites bien dans votre post,ils n’envoient aucun mail pour prévenir de l’arrivée à échéance de l’abonnement.Tout cela en contradiction avec la loi Châtel à laquelle ,puisqu’ils sont prestataires de service,ils sont soumis.Ils m’ont quand même proposé le remboursement de la différence entre les deux abonnements et un abonnement gratuit de trois mois à vie.bref ils veulent me maintenir dans un abonnement dont je n’ai pas besoin. Avez vous pu vous faire rembourser?Je vous dirai la suite qui a été donnée à mon affaire.
    Cordialement

  • NIALOUP on mars 29, 2016 at 5:13 said:

    Sympa sauf que HOLIDOG oublie de préciser certaines choses… Si vous prenez un abonnement chez eux, je vous conseille de décocher dans HISTORIQUE la case cochée par défaut (ils sont malins chez HOLIDOG) pour annuler la reconduction tacite et donc automatique. Sinon vous vous ferez débiter plusieurs fois votre carte bancaire chaque trimestre… c’est ce qui m’est arrivé. Ai utilisé les services pendant 3 mois puis ils m’ont débité ma carte de 57 euro pour un nouveau trimestre sans m’en informer par email, sans me prévenir avant, sans savoir si j’étais d’accord, sans me laisser un préavis pour me prévenir… tout simplement débité sans information… Ainsi vous pouvez rester abonné sans le savoir jusqu’à la date d’expiration de votre carte bancaire… La loi précise que le consommateur doit recevoir un email avant la fin de son abonnement… enfin normalement…

    • Aloux on mars 30, 2016 at 9:13 said:

      Merci beaucoup pour votre retour d’expérience indispensable !
      Voilà exactement le type de piège qu’on ne voit pas venir…

  • faire garder mon chien on décembre 19, 2015 at 4:20 said:

    Merci Aloux pour ce descriptif très complet! En effet, les sites se multiplient mais tous ne sont pas égaux. Certains sont très chers, d’autres ne permettent pas d’obtenir assez d’informations pour être complètement rassuré. Le plus important est de faire appel à une personne de confiance, suffisamment expérimentée et qui aime s’occuper d’animaux.
    A noter aussi le site angipet.com qui renouvelle le genre et se présente plus comme une communauté de passionnés.
    Pour faire garder mon chien, je préfère éviter la pension, la garde d’animaux à domicile est la meilleure option pour moi, après le cercle familial bien sûr!

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